7.4

Odido internet en bellen reviews

Benieuwd hoe onze klanten Odido internet en bellen ervaren? 1.487 van de klanten die gekozen hebben voor een internet en bellen pakket van Odido waarderen dit gemiddeld met een cijfer 7.4.
Ook hebben 114 van deze klanten een opmerking achtergelaten bij hun review, deze lees je hieronder.

Hoe het abonnement als geheel wordt ervaren.
Algemeen
7.3
Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7.5
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
7.7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7.0
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7.5

Vergelijk de beste Odido aanbiedingen op jouw adres:


Zoek aanbiedingen
Waarom mijn adres invullen?
6
Dhr. van der schrier
Dhr. van der Schrier 22 oktober 2024

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. Beerens
Dhr. Beerens 17 oktober 2024

Best goed, alles werd netjes geinstalleerd. Het internet werkt stabiel, telefoon werkt ook goed. Enige minpunt, is dat ik waarschijnlijk niet krijg waar ik voor getekend heb, wat betreft vast bellen. Ik heb een contract afgesloten voor vast bellen voor 13 cent per minuut, en afrekenen per seconden. Doch ze rekenen mij als ik mij niet vergis 15 cent per minuut, en er word ook niet per seconde afgerekend, ik hoop dat ze dit nog corrigeren, anders dien ik weer contact op te nemen met de klantenservice.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. kool
Dhr. Kool 9 oktober 2024

Glasvezel valt tegen. Goedkoopste abonnement minder snel dan via telefoonlijn of kabel.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Vlăduț Ionuț
Anoniem 5 oktober 2024

Very good service

10
Dhr. Zonneveld
Anoniem 28 september 2024

We hebben alleen Internet van Odido en alles werkt uitstekend. We hebben de langzaamste verbinding en hebben zo'n 30 Wifi apparaten en huis die zonder problemen werken. Ook de website die thuis wordt gehost werkt probleemloos.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
Bestel hier en profiteer van:

Lees alles over onze gratis service

9
Dhr. Junaid
Dhr. Junaid 6 september 2024

Mijn oude provider, Youfone, heeft hun slechte, onsportieve, onmensselijke kant laten zien, bij overstappen die net mis ging, maar de Klantenservice van Odido heeft dit zeer uitstekend opgevangen. Verder ging installatie zeer soepel, met alle aandacht op goed bereik!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
9
Dhr. de Koning
Dhr. de Koning 27 augustus 2024

Geen ervaring met de klantenservice nog. Wel hebben we een paar keer onderbreking gehad van het internet dus misschien komt dat nog. Modem reset heeft geholpen. Snelheid is goed en redelijk constant. De installatie was perfect. Vriendelijk, snel en kennis van zaken.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Grooff
Dhr. Grooff 22 augustus 2024

Internet (glasvezel) lijkt langzamer dan bij Ziggo. Het lijkt langer te duren om een 1e verbinding op te zetten. Ook meerder downloads tegelijkertijd lijkt langzamer! Kortom, het valt me van glasvezel toch wel tegen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. Janssen
Dhr. Janssen 19 augustus 2024

Prima!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Luttje
Dhr. Luttje 17 augustus 2024

Afspraak met monteur ging niet door en heb ca 2 weken moeten wachten op installatie. Extra factuur van KPN terwijl men internet zonder communicatie had afgesloten. Kortom, een foute start.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4

Vergelijk de beste Odido aanbiedingen op jouw adres:


Zoek aanbiedingen
Waarom mijn adres invullen?
6
Mevr. Kirlioglu
Mevr. Kirlioglu 13 augustus 2024

Geen goed werkende internet, niet stabiel, valt vaker uit en Odido weet niet wat de reden kan zijn

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
3
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
8
Mevr. Pogodina
Mevr. Pogodina 9 augustus 2024

Het werkt tot zover okay. My Apple-TV airplay werkt niet meer. Van alles gedaan ik kan mijn apple producten niet op TV monitoren/mirror. Daarvoor met de vorige provider had ik nooit issues mee.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Splint
Dhr. Splint 5 augustus 2024

Goed, ik heb wel af en toe minder goede verbinding. Bij mijn moeder is het vaak drama. Zit op een ander adres.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Leuhof
Dhr. Leuhof 31 juli 2024

Helemaal goed, niets te klagen! Alles is zoals verwacht en het internet doet het stabiel en altijd.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
9
Dhr. Srivastava
Dhr. Srivastava 30 juli 2024

So far so good. No complaints :)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
6
Mevr. de Leur
Mevr. de Leur 16 juli 2024

Regelmatig server side vertraging en wegvallende verbinding

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. Kutteh
Dhr. Kutteh 12 juli 2024

Great customer service!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. Jonker
Mevr. Jonker 10 juli 2024

Werkt naar behoren

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Dijt
Dhr. Dijt 5 juli 2024

Zonder testen van wifi geen internet. Monteur ging er gewoon vandoor. Ik heb bijna 5 uur zonder gezeten...... Zeggen ze bij Odido dat het normaal is. Zou zelfs 8 uur kunnen duren. Nog NOOIT die melding gehad van ze

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
10
Dhr. de Rooy
Dhr. de Rooy 21 juni 2024

Alles werkt out of the box zonder probleem, Odido modem en Nokia glasomzetter netjes in de meterkast aangesloten door de monteur, daarna de modem gekoppeld aan mijn beide gemeshde Synology RT6600ax Routers en alles werkte direct, vloeiende overstap over Caiway naar Odido, erg tevreden. :D

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Baselmans
Dhr. Baselmans 6 juni 2024

Opgestuurde modem werkte niet. Internet een week na installatie was niet stabiel. Moest een extra monteur van kpn bij komen. Daarna werkte het goed.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. Kelly
Dhr. Kelly 4 juni 2024

Het installeren ging helaas niet helemaal goed, (afsluiten was nog niet gedaan en zou pas na 12 uur s'nachts gebeuren) waardoor we bijna zonder internet zouden zitten. Gelukkig heb ik het zelf kunnen oplossen. Maar desalniettemin had het erg vervelend kunnen zijn. Nu erg tevreden, goede deal en prima internet.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
9
Dhr. Duijve
Dhr. Duijve 3 juni 2024

Afspreken installatiedatum ging wat stroef omdat ik bij Guideon (installateur) niet voorbij mijn vakantie kon plannen. Vervolgens werd de gemaakte afspraak zonder overleg verplaatst naar een andere datum (wel over geïnformeerd overigens). De installatie van de apparatuur zelf verliep dan wel weer vlekkeloos.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Dhr. Kremer
Dhr. Kremer 16 mei 2024

Stabiel en snel internet voor een prima prijs - eigenlijk geen enkele issue mee gehad, contact met klantenservice is dus minimaal geweest, nooit slechte ervaringen mee gehad.

10
Dhr. de Graaf
Dhr. de Graaf 28 april 2024

Alles werkt al vanaf het begin naar behoren. Geen minpunten tot nu toe.

10
Mevr. Matevosian
Mevr. Matevosian 24 april 2024

Tot nu toe tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Timbermont
Dhr. Timbermont 27 maart 2024

In het begin had ik een probleem met de uploadsnelheid, duurde even voor het opgelost werd, de monteur wilde me eerst ook niet eens geloven, maar uiteindelijk werden het opgelost. Daarbuiten prima ervaring voor een goede prijs.

8
Dhr. Bouziani
Dhr. Bouziani 26 maart 2024

Prima overgang en werking van het internet. Had alleen een probleem met mijn facturen inzien. Na contact met Klantenservice was dit nog steeds niet opgelost.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. Van Amerongen
Dhr. Van Amerongen 15 maart 2024

Af en toe geen of traag internet

8
Dhr. Hartkamp
Dhr. Hartkamp 21 februari 2024

Tot nu toe probleemloos

8
Dhr. Arslan
Dhr. Arslan 20 februari 2024

Hoge ping

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
3
7
Dhr. Vingerling
Dhr. Vingerling 14 december 2023

De wifi signaalsterkte wisselt vaak sterk, soms onder aanvaardbaar niveau.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
7
Mevr. Boer
Mevr. Boer 3 december 2023

De dag van installatie was niet de dag dat mijn vorige abo stopte dus dat had beter gemoeten. Omdat ik gekozen had voor een monteur (want gratis) had ik ook geen beschrijving hoe het te installeren, dat is wel gelukt maar dit was stom.. maar ik heb top wifi in huis, zoveel beter dan voorheen, dat was echt klikken en draaien

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Mevr. Groeneweegen
Mevr. Groeneweegen 17 november 2023

Heeft z'n werk goed gedaan

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Kovacevic
Mevr. Kovacevic 24 oktober 2023

Monteur was vriendelijk en mijn internet is snel en dat allemaal voor een fijn prijsje. :)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Çelik
Dhr. Çelik 18 oktober 2023

Wifi valt af en toe uit en boven bij mijn slaapkamer geen of minder ontvangst ( ook met wifi versterker)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. Jansen
Dhr. Jansen 26 juli 2023

Tot nu toe, soms valt het internet kortstondig even weg.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. De Witte
Dhr. De Witte 24 juli 2023

Sneller dan de snelheid van licht, zoals jullie betaal herinneringen ook super snel.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Phade
Dhr. Phade 24 juli 2023

Everything is good, but however, on wifi i only get 500-600mbps instead of 1000mbps. Also the router provided is not that good need extender or mesh to cover whole house

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Vredeveldt
Dhr. Vredeveldt 24 juli 2023

Zeer goede klantenservice, goed internet, niet zo zorgvuldige installatie.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. van Lith
Dhr. van Lith 23 juni 2023

Aanvraag en installatie verliepen behoorlijk soepel. Internet/WiFi minder stabiel dan bij Ziggo.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Mevr. van Stigt
Mevr. van Stigt 27 mei 2023

Alles ging heel soepel, en ik heb nu altijd snel en betrouwbaar internet.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Spee
Dhr. Spee 21 april 2023

Zeer tevreden over de geleverde apparatuur. Goede router. Snelheid is ook goed voor de prijs.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. De held
Mevr. De Held 4 april 2023

Heel good

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
8
Dhr. Groot Zwaaftink
Dhr. Groot Zwaaftink 27 maart 2023

Best oké. Soms hapert het even, maar weet niet precies waar dat aan ligt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Yesil
Dhr. Yesil 16 februari 2023

Tot nu toe goed.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. v/d horst
Dhr. v/d Horst 23 januari 2023

Tot nu toe goed en soepel

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
6
Dhr. Verbeek
Dhr. Verbeek 15 december 2022

Internet niet erg stabiel.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
10
Dhr. Razzouk
Dhr. Razzouk 1 november 2022

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. de Ruijter
Dhr. de Ruijter 15 oktober 2022

Matig

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
2
9
Dhr. de jong
Dhr. de Jong 12 oktober 2022

Perfect

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. van Dijk
Dhr. van Dijk 10 oktober 2022

Installatie ging wat moeizaam omdat naar later bleek het kastje van waar de glasvezel binnenkomt niet goed werkte. Internet werkt prima en snel maar een paar keer korte onderbrekingen gehad (max enkele minuten).

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
6
Mevr. van Heumen
Mevr. van Heumen 5 oktober 2022

Internet is helaas niet sterk genoeg in alle ruimtes.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. Voorhamm
Dhr. Voorhamm 21 september 2022

Vooralsnog maar 1x een momentje gehad, dat het internet niet werkte. Maar verder goede internetverbinding en sterker signaal dan KPN. Nu heb ik wel goed internet in de tuin! TOP!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Kers
Dhr. Kers 13 september 2022

Goede stabiele verbinding.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Dhr. Dohmen
Dhr. Dohmen 12 september 2022

Tot nu toe goed en geen storingen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Dhr. van Putten
Dhr. van Putten 27 augustus 2022

Prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. de Rouw
Dhr. de Rouw 29 juli 2022

Internet top. Overstap ging wel gepaard met een dag downtime omdat KPN te vroeg afsloot kennelijk.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. Jongedijk
Dhr. Jongedijk 25 juli 2022

Goed. Tot nu toe geen problemen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
9
Mevr. van Ees
Mevr. van Ees 26 juni 2022

Goede installateur. Heel soms valt internet weg en werkt het wel weer bij herstarten modem.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Koolen
Dhr. Koolen 13 april 2022

Sommige van de klantenservice mogen wel eens een cursus internet aanleggen gaan doen. Verder is op het op kastje na goed verlopen Deze was stuk en is na 4 dagen er na weer vervangen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
9
Mevr. Wang
Mevr. Wang 15 februari 2022

Het netwerk van het bedrijf is niet slecht, de snelheid is OK en af en toe heeft het netwerk een slecht signaal.

6
Dhr. Gorel
Dhr. Gorel 15 februari 2022

Het product (internet) doet het goed. Dat is het enige positieve eraan. Het aansluiten door partner Guidion is echt dramatisch. Afspraak werd twee keer verzet, geen compensatie vanuit Gideon of T-Mobile, terwijl zij er fors geld voor rekenen om het te installeren. Als ik zelf zou annuleren binnen 24 uur rekenen zij daar geld voor, andersom is er geen compensatie voor. Heb uiteindelijk 2.5 week moeten wachten voor de installatie.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
9
Dhr. Koelewijn
Dhr. Koelewijn 11 februari 2022

Verbinding werd netjes op de gewenste dag geïnstalleerd en alles werkt naar behoren.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Mevr. Spaink
Mevr. Spaink 9 februari 2022

Internet is lekker stabiel en snel, beter dan mijn vorige leverancier. Alleen kon ik de installatie eerder inplannen dan dat het internet geactiveerd was. Hierdoor was controle na installatie op werking niet mogelijk en kostte het nog een paar dagen voordat internet werkte.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Mevr. van Wiggen
Mevr. van Wiggen 7 januari 2022

Betere kwaliteit van het internet t.o.v. vorige provider

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. Kandemir
Mevr. Kandemir 21 december 2021

Mijn internet valt af en toe weg

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
6
Dhr. Van Zaanburg
Dhr. Van Zaanburg 14 december 2021

Mensen achter de telefoon doen hun best! Alleen de verwerking van afspraken duurt te lang. Jammer dat tv geen apps voor netflix ed heeft en geen teletext. Overall redelijk tot goed!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
9
Dhr. van Os
Dhr. van Os 3 december 2021

Ik heb een abonnement met alleen 100/100 Mb internet over glasvezel en dat werkt prima.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Mevr. Veentjer
Mevr. Veentjer 11 november 2021

Alles prima en snel

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Uwland
Dhr. Uwland 16 oktober 2021

Valt enigszins tegen. WiFi valt vaak weg, of werkt wel maar hebben dan geen werkend internet. Onze telefoons, tv's, Macs, geven regelmatig, vrijwel dagelijks, aan dat er geen verbinding is. Netflix film kijken, kan, maar 1 op de 2 keer staat hij tijdje stil the bufferen, aangesloten via kabel. Conclusie. Beetje spijt ervan. Maar, prijs is zoveel lager dan onze vorige provider, kpn, dat we deze gebreken maar met een zucht accepteren.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Spilt
Dhr. Spilt 23 augustus 2021

Internet krijgt van mij een 7. Ik betaal voor 1000/1000, maar dat heb ik nog nooit gehaald. Maximale snelheid tot op heden is 964Mbps. Upload ongeveer hetzelfde. Bellen heb ik nog niet gebruikt, heb nog geen goede vaste telefoon. Algemene indruk is een 8, maar meer omdat er een community website bestaat met veel handige informatie welke actief wordt gebruikt. De Klantenservice vond ik de afgelopen periode een drama. De vragen die ik had, werd ik voor doorverwezen, of ik kreeg foutieve antwoorden en weinig medewerking. Een 5. Zo ook de installatie. Een 6, omdat de installateur in kwestie een aardige vent was. Kennisniveau ging helaas niet verder dan waar hij voor kwam (zo leek het), niets meer mogelijk dan waar hij voor kwam: aansluiting van de kabel op de router. Begrijpelijk. Maar lever het dan op zijn minst netjes op. Het was een zooitje welke ik zelf vervolgens maar heb netjes gemaakt. Helaas is er weinig flexibiliteit, wanneer je iets anders wilt dan de standaard opstelling. Uiteindelijk is het mijzelf gelukt, door middel van de community website, om T-Mobile internet zo optimaal mogelijk aan te sluiten aan mijn bestaande Unifi netwerk. Ik weet, ik ben geen "basis" gebruiker, maar had wel meer kennis en medewerking verwacht. Maar goed, alles werkt naar behoren en geen minuut downtime gehad tot op heden. Maar dat ligt meer aan mijn netwerk, dan aan de spullen van T-Mobile, welke ik na een dag ook allemaal weer aan de kant heb gezet.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
9
Dhr. van den Bos
Dhr. van den Bos 21 augustus 2021

Goede verbinding. Duidelijke overzichtelijke site.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Dhr. van Remmen
Dhr. van Remmen 4 augustus 2021

Beter bereik dan Ziggo en ook nog goedkoper. Installatie verliep deskundig, vriendelijk en op de afgesproken tijd

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Zijlstra
Dhr. Zijlstra 27 juli 2021

Installatie ging wat moeizaam (week langer zonder internet), maar het internet is perfect.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Mevr. Tehrani
Mevr. Tehrani 24 juli 2021

Heel makkelijk en zonder probleem.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Mastbergen
Dhr. Mastbergen 21 juli 2021

Prima, goed geregeld

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Gommers
Dhr. Gommers 21 juni 2021

Snelheid van 1 Gb haal je nooit. Met beetje geluk 250 Mb

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. Mariën
Dhr. Mariën 21 mei 2021

Probleemloze overstap. Aansluiting werkt vlekkeloos en snel.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Akar
Dhr. Akar 14 mei 2021

Kan beter, zijn veel storingen ik verwacht meer omdat glasvezel internet is

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Mevr. van Hooijdonk
Mevr. van Hooijdonk 13 mei 2021

Perfect!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. de Jong
Dhr. de Jong 3 mei 2021

V.a. het moment van aanmelding tot ingebruikneming verliep prima.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Kreuning
Dhr. Kreuning 10 april 2021

De overstap is goed verlopen en correct afgewerkt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Koopmans
Dhr. Koopmans 27 maart 2021

Internet was erg slecht en viel constant uit totdat ik handmatig het dual signaal op de router uitzette. Monteur heeft bij installatie glasvezel de rioolbuis afgebroken. Gelukkig had ik het pvc in huis zodat ik het kon repareren.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
8
Dhr. Degen
Dhr. Degen 23 maart 2021

Overstappen van KPN naar T-Mobile verliep niet vlekkeloos. KPN had een iets hogere downloadsnelheid dan T-Mobile.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. Verschut
Dhr. Verschut 20 maart 2021

Een keer even er uit geweest verder werkt het prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Dinc
Dhr. Dinc 11 maart 2021

WIFI werkt niet op de slaapkamers, signaal is zwak

10
Mevr. Vos
Mevr. Vos 4 februari 2021

Heel erg tevreden ????

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Bas
Dhr. Bas 30 januari 2021

Ben van 500mb glasvezel naar 100mb glasvezel overgestapt heb er spijt regelmatig vast helaas kan de provider niet meer dan 100mb aanbieden 100

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. van der Meijden
Dhr. van der Meijden 17 december 2020

De gehele overstap is soepel en zonder problemen verlopen. Tot nog werkt alles goed, alleen nummerherkenning op de dect-telefoon niet.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Mevr. Smits
Mevr. Smits 5 november 2020

Had Ziggo, lag er steeds uit, afgelopen maand niet gehad met T mobile, dit was ook de reden van overstappen, wat fijne bijkomst is dat het goedkoper is en dat je de tv abonnement aan en uit kan zetten, in de zomer kijk ik nooit tv, scheelt me dan toch 6 maanden 15,00 euro per maand, tot nu toe zeer tevreden, monteur die het aan heeft gesloten was ook zeer vakkundig en prettig in de omgang.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Mevr. van den Broek
Mevr. van den Broek 22 oktober 2020

Bekabeld internet is prima, Wifi is extreem traag en valt soms uit het niets weg.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Mevr. Horst
Mevr. Horst 14 oktober 2020

Zeer matig. internet valt vaak weg. guideon die kwam installeren dat was ook verre van ideaal. zou het niet aanbevelen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
2
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
8
Dhr. Peeters
Dhr. Peeters 14 oktober 2020

Slechte verbinding op de verdieping , op zolder helemaal geen bereik .

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Gorter
Dhr. Gorter 12 oktober 2020

Het aanleg traject van een glasvezelverbinding is een enorme hobbel. Dit was op ons vorige adres al zo en ondanks duidelijke informatie van onze kant over verhuizing en proactieve houding met informatie, heeft het weer een dikke maand geduurd voordat er verbinding was. Wanneer er dan eindelijk verbinding is, is dit prima (duh, glasvezel)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
3
8
Mevr. van Leeuwen
Mevr. van Leeuwen 12 oktober 2020

Prima, internet valt soms heel even weg. Ik heb alleen internet dus geen idee hoe de rest werkt

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. de Jong
Dhr. de Jong 7 oktober 2020

Stabiel en super snel (glasvezel)

8
Mevr. van edom
Mevr. van Edom 6 oktober 2020

Internet valt soms weg. Klantenservice was goed, alleen spijtig voor de zovele problemen via gydion die het plaatsen, totaal geen service en mij thuis laten wachten om te horen dat ik zogezegd niet thuis was. Veel klachten bij die firma gehoord. T-mobile zelf niks klachten

Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
6
Mevr. Zoer
Mevr. Zoer 5 oktober 2020

Het internet doet het nu al een week niet meer. En ik moet nog een week wachten voor er iemand komt... dat schiet niet echt op. Na de eerste melding telefonisch zou ik gecontacteerd worden door T-Mobile, maar 1,5 dag later heb ik zelf maar weer contact gezocht. Ik vind de service tot nu toe dus erg matig.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
2
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
8
Mevr. Hofstede
Mevr. Hofstede 15 september 2020

Heel erg vervelend dat we het modem op dag 1 zelf al hadden geïnstalleerd maar jullie op dag 14 de Wi-Fi pas aanzette. (Waarna overbodig nog een installateur langskwam die niets hoefde te doen.)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
6
Dhr. Spaander
Dhr. Spaander 13 september 2020

Vooral de draadloze verbinding is instabiel. Maximale snelheid draadloos is acceptabel maar fluctueert sterk. Uiteindelijk een draad moeten trekken omdat draadloos televisiekijken niet mogelijk was. Verder meerdere keren alles opnieuw op moeten starten omdat De boel vast was gelopen. Had er meer van verwacht. De installateur was wel erg vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Niet alle kosten zitten echter bij de installatie in, maar goed, staat wel in de kleine lettertjes vermeld.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Bense
Mevr. Bense 24 augustus 2020

Geen klachten tot nu toe!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Lenting
Dhr. Lenting 20 augustus 2020

Internet is soms even weg, geluid van tv is ook af en toe weg. Lijkt nu beter te zijn. Misschien geen goed idee geweest om weg te gaan bij KPN.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
7
Mevr. Willemse
Mevr. Willemse 15 augustus 2020

Tot nu toe goed ben heel tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Mevr. Bouwman
Mevr. Bouwman 13 augustus 2020

Tot nu toe goed, al merk ik wel dat het net een tikje langzamer is dat mijn vorige leverancier

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Mol Lous
Dhr. Mol Lous 12 augustus 2020

Prima verlopen goede klantenservice, ik mis alleen het terugkijken op bepaalde zenders van oudere uitzendingen en het opnemen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. van Zwieten
Dhr. van Zwieten 11 augustus 2020

Alles is prima, maar 1 ding niet: de belofte dat ik niet zonder internet zou zitten is niet nagekomen. 6 uur van een werkdag (thuiswerk ivm Corona) zonder internet gezeten. Dat lag niet aan de monteur maar aan de planning en de communicatie tussen Telfort en T-mobile.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
10
Dhr. Joustra
Dhr. Joustra 11 augustus 2020

Goede ervaring naadloze overgang en geen problemen ondervonden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Mevr. van der Weijden - Jansen
Mevr. van der Weijden - Jansen 31 juli 2020

Goed.

8
Dhr. van ditshuizen
Dhr. van Ditshuizen 29 juli 2020

Netjes geïnstalleerd door monteur (maar had het zelf kunnen doen, extreem simpel...) verder werkt het naar behoren, geen storingen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
9
Dhr. Aarts
Dhr. Aarts 28 juli 2020

De snelheid van internet is aanzienlijk hoger dan waarop ik gerekend had. Aansluiten van internet is vlekkeloos verlopen, die vond op een zaterdag plaats zodat ik niet op maandag (de datum van afsluiten oude abonnement) plotseling zonder internet zou komen te zitten. Handig dat ook vooruit gedacht wordt. Ben er zeer over te spreken.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
9
Dhr. Verhaaf
Dhr. Verhaaf 28 juli 2020

Zeer tevreden.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
6
Mevr. van Zelst
Mevr. van Zelst 27 juli 2020

Kan er nog niet veel over zeggen omdat vandaag 27 juli pas de monteur is geweest voor de aansluiting. De lijn was door kpn voor lange tijd nog niet vrij gegeven maar moet wel zeggen dat op moment dat de lijn open stond t mobile niet echt snel was om te zorgen voor de aansluiting. Hiervoor nog 3 weken moeten wachten. En de installatie gaat via een ander bedrijf, en de monteur wist maar de helft van wat ik aan t mobile had doorgegeven. Slechte communicatie tussen t mobile en het installatiebedrijf. Monteur zei mij dat ik in meteen na melden dat de lijn vrij gegeven was al aangesloten had kunnen worden. Monteur hoefde maar 10 minuten te reizen. Dus lang moeten wachten terwijl niet nodig was. Maar ook dat tussen die bedrijven de communicatie slecht is, is voor de klant niet prettig. Hoe het abonnement gaat zijn dat is dus nog afwachten gezien net een uurtje aangesloten ben.

Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
9
Dhr. Kraus
Dhr. Kraus 16 juli 2020

Klantenservice is helemaal top. Super vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Kanttekening is wel dat mijn vorige provider zo bagger slecht was, dat T-Mobile gemakkelijk punten heeft gescoord bij mij.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10