Youfone internet en tv reviews

Ben tevreden thanx

Internet via de ouderwetse telefoonlijn. Stukken sneller toch dan mijn vorige provider. En met hun aanbieding dan weer een stuk goedkoper dan die vorige. Ik klaag dus niet.

Gewoon meer dan prima gegaan! Klasse

Goed

De TV app vind ik matig. Verder is het goed

Heb de klanten service nog niet nodig gehad

Vind alleen het menu met de opnames lastig en het terug schakelen van het 1 naar het ander

Heel goed!

Ben nieuwe klant, tot zover geen problemen, dus ben ik tevreden. Installatie was even een puzzel maar internet werkt nu.

No Nonsens Internet, precies wat ik wil..

Alles is goed verlopen, heb nog geen enkele problemen gehad.

Traag internet, lijkt vaak ook gelimiteerd, volgend jaar snellere provider

Prima

Soms hapert tv en loopt geluid achter

Af en toe slechte verbinding

Internet veel trager dan in verleden terwijl abonnement vergelijkbaar is

Prima

Prima

Tot nu toe goed.

Internet valt vaak weg en loopt alles vast. Niet alleen bij wifi maar ook bedraad loopt het vaak vast of geeft aan geen internet.

Werkt goed zonder problemen

Snelheid bij testen meestal lager dan verwacht. Geen storingen gehad.

Vaak dat de tv "draait" met kastje/wifi.

Tot nu toe is goed

Goed internet

Tv stottert nog wel eens. Ook het internet is niet altijd stabiel

Na het zelf installeren van TV en internet bleek de bijgeleverde TV ontvanger niet goed te functioneren en ben ik keurig geholpen door Youfone d.m.v. uiteindelijk snel een nieuwe te mogen ontvangen. Ik ben over de diensten uiterst tevreden, groot gemis is wel dat er geen Netflix beschikbaar is via Youfone.

Niet langer dan een jaar.

Positief.

Ik ben tot op dit moment zeer tevreden over Youfone internet

Zelfstandig alles kunnen uitvoeren, vanaf dag 1 goed geregeld naar verwachting!

Prijs mag omlaag

Snelle afhandeling ik ben tevreden.

Het internet functioneert minder goed dan KPN. Af en toe stopt onze streamingdienst een seconde of 4 en speelt verder. Dit is toen we KPN hadden nooit voorgekomen.

Joepie het is eindelijk eens zonder gedoe gelukt ! overstappen met breedband winkel top bedankt hoor!

Goedkoper abonnement en prima services. Alles werkt prima. 100% tevreden. Monteur via de breedbandwinkel.

Wifi coverage is very poor. Connection has seldom hiccups that are very noticeable during streaming.

Tot nu goed gegaan

Géén mensen aan te pas geweest. Zelf geïnstalleerd :-) Simpel en doeltreffend.

Afstandsbediening voor uitschakelen tv ontvanger werkt slecht. Mijn tv gaat ook spontaan aan. Geregeld op mijn tv een popup met opnieuw opstarten, bugrapport, screenshot nooit eerder bij een gelijkwaardig abonnement gehad

Het gaat redelijk

Goed

Erg tevreden met de thuis tv&internet. Misschien al plannen voor een TV-app voor Smart-tv's? Scheelt weer een extra tv-box en afstandbediening.

Ok

Soms irritant door storingen op tv.

No problems, all good.

Snel en makkelijk geregeld. Prima prijs/kwaliteit verhouding.

Het werkt gewoon. Makkelijke app. Jammer dat je geen Netflix op hun kastje kunt instaleren. Als ze net als KPN alles via een app hebben zou het een 10 zijn. Voor klantenservice moet je wat geduld hebben, maar uiteindelijk wordt je goed geholpen.

Mag voor standaard tv en internet 10 euro minder kosten.

Goed en stabiel internet, geen klachten. Klantenservice niet nodig gehad!

De verbinding is trager dan ik had gehoopt.

Internet toch wel traag,af en toe tv haperend beeld, even af kijken nog te vroeg om mijn mening te vormen

Klantenservice geeft tegenstrijdige meningen waardoor ik helaas pl/mn een week geen internettoegang had!

Kastje kapot. Kreeg gelijk een nieuwe. Heb wel een paar keer moeten bellen omdat dingen niet werkte

Werk snel en gemakkelijk voor een goede prijs.

Prima

Prijs kwaliteit prima, echter de klantenservice is drama! Ik wil graag uitbreiden met TV abbo. Echter dit wil ik doen met interactief erbij (heb ik bij de initiele aanvraag niet aangevinkt) Het lukt me maar niet om deze aanvraag uit te breiden met interactief. Alsof ze geen extra omzet willen behalen... :(

Goed

Tot nog toe super

Geen probleem mee gehad

Goede verbinding, zover als ik dat in twee maanden kan beoordelen. Heb zelf geïnstalleerd, dat ging prima. Heb (nog) geen contact hoeven opnemen met klantenservice. Verder mooi maandbedrag, de eerste reden waarom ik voor Youfone koos.

Installatie lukte niet omdat het wifi netwerk niet zichtbaar werd. Het heeft me een dag gekost en 5 verschillende klantenservice medewerkers later bleek de oplossing heel simpel door via de kabel de laptop te verbinden en de instellingen van de router te wijzigen. Jammer dat ik een dag en 5 medewerkers verder was voordat het opgelost was.

Super tevreden alleen het internet kan wel wat sneller. Voor de rest geen problemen.

Het werkt. Verder geen ervaringen of problemen?

Top en snel

Zeer eenvoudig om aan te sluiten, internet werkt prima nog geen storingen ondervonden.

Snel internet wat altijd werkt, tv ook prima, minpunt is de klantenservice die reageren lakoniek.

Goed

Internetverbinding is goed. Komende van Ziggo met continu storingen is dit echt een opluchting. Communicatie zou wel beter kunnen. Met vragen moet ik soms echt goed op zoek gaan voor een antwoord maar uiteindelijk krijg ik wel altijd antwoord.

Afstandbedieningen doen het nu al slecht, tv moet regelmatig opnieuw opstarten.

Eenvoudig en goedkoop

Goed internet, snel geregeld

Prima

Overstappen was heel onduidelijk, internet hapert soms

Naar tevredenheid

In de eerste maand veel storingen gehad. Modem viel telkens uit. Maar probleem is inmiddels verholpen. Kan er mee door.

De prijs is prima, maar daar staan wel regelmatig storingen en slechte WiFi tegenover. Ik ben er nog niet uit of ik dat het waard vind, denk het eerlijk gezegd niet

Ik vind het jammer dat ik geen ondertiteling kan aanzetten bij het tv kijken. De snelheid van het internet is voldoende. Ik heb geen contact gehad met de klantenservice dus daar kan ik geen oordeel over geven.

Voorlopig goed, alleen jammer dat bij opnames en/of terugkijken niet voor,- of achteruit gespoeld kan worden

Het meeste maak ik gebruik van programma opnemen. Jammer dat je die rot lawaaireclame niet kunt doorspoelen.

Wisseling TV zender is traag. Mis TXT. E-gids is slecht: bijv. zender 1 is actief, druk dan op Guide en verwacht dan in de Guide op zender 1 te staan, maar dat is niet zo, het staat zomaar ergens op een andere zender. Ook het verlaten van de Guide en naar de actieve zender gaan is mij niet duidelijk.

Geen perfect beeld. Vaak halve beeldscherm. Niet echt HD Kwaliteit.

Geen klachten

Super snel en stabiel voor deze prijs. Aanrader voor normaal gebruik!

Alles verliep naar wens

Perfect

Het ging heel erg makkelijk met de handleiding die in de doos zat. Binnen een uurtje had ik internet en betaal nu maar de helft dan bij de concurrent en de snelheid is beter. Klantenservice heb ik niet nodig gehad.

Prima, internet is wel slechter dan t-mobile

Tevreden.

Internet valt vaak uit

Geen bijzonderheden. Oplevering abonnement duurde best lang. Internet is in andere kamers niet zo sterk. Verder prima

Nog geen problemen ondervonden. Levering was op tijd. Internet werkt op de aangegeven snelheid. Positief dus tot nu toe.

Simpel snel en effectief

Werkt goed. Snelheid als beloofd.

Tv moet regelmatig tussen een programma door laden. Duurt niet lang.

Internet bevalt goed, we hebben 100mb van 100mb. We zijn ook snel aangesloten, om precies te zijn 5 dagen. Top!

Internet werd snel geleverd en werkt na de eenvoudige installatie altijd goed. Nog geen ervaring met de klantenservice.

Als ik van te voren had geweten dat er nog verdere kosten bij kwamen had ik toch een andere uit gekozen ,dan maar ja me eigen ergeren aan meer betalen dan in reclame gezegd word . Geen 33 euro per maand maar 59. Jammer volgend jaar maar overstappen

Goed. Snel en stabiel internet. Modem aansluiten ging niet maar een nieuwe was zo geregeld.

All went well for now and it's working good. The only thing, I haven't received the 25€ back from Breedbandwinkel yet, and also I found nice that Youfone sent someone to check my phone line, but pity he didn't have all the pieces to fix my line properly.

Aanvragen ging makkelijk en opzeggen oude abonnement werd door youfone zelf gedaan. Installeren van modem was makkelijk. Ik heb alleen internet. Internet valt regelmatig even weg, maar dat was ook zo bij mijn vorige provider. Ik heb er niet over geklaagd, weet dus ook niet waar het aan ligt. Ben tevreden over de internetsnelheid.

Blij met de overstap! Alleen minder dat de tv app van Youfone nog geen mogelijkheid heeft om te casten.

Slechte kwaliteit van TV (wisselen van zender gaat te langzaam , voetbal kijken geeft strepen). Goed stabiel internet

Vind het vervelend dat ik geen ondertitelingkan maken

Snelle en gemakkelijke installatie. Alles werkt naar behoren.

Kwaliteit internet is slecht. Verbinding valt vaak weg en snelheid is extreem traag

Abonemment zoals verwacht. Snelheid goed naar tevredenheid. Correspondentie over ingaan abonemment helder. Persoonlijke Youfone pagina duidelijk. Klantenservice geen 10, door het niet persoonlijk nabellen van nieuwe klanten over abonemmentervaring.

Internet niet stabiel. In een kleine appartementv van 60m2 slechte WiFi in de slaapkamer

Goed

I think my tv subscription should include more channels. I switched from tele2 and now I don't receive 24 kitchen

Er was een technisch probleem met de oplevering die kpn als netwerkbeheerder moest oplossen maar los van die opstartproblemen ben ik tevreden. Snelheid is goed en tot nu toe geen storingen.

Gewoon no nonsense, pakket ontvangen, stekker er in en het werkt. Zo hoort het tenslotte ook anno 2021

Traag

Perfect!!

Alles is snel geregeld en de snelheid is prima! Wij zijn dik tevreden.

Matig. Het schakelen naar andere zenders op tv is waardeloos, elke x als ik naar een andere zender wil moet hij laden.

Matig. Installatie leek eenvoudig tot het moment van ingeven gebruikersnaam en wachtwoord. Voorts is er regelmatig vertraging in het beekdsignaal.

Had haperingen met de wifi. Gemeld bij Youfone maar helemaal niets gehoord.

Tot nu toe superblij met de overstap van Tele2 naar Youfone. Mooi tv kastje erbij met ingebouwde chromecast! Verbinding is snel, zoals geadverteerd. Al met al - top!

Tot nu toe super goed, goed stabiel en beter dan online met 100 Mb download en 30 upload ,maar ik vind het nog vrij vroeg om eigenlijk een oordeel te kunnen geven als het over 6 maanden nog zo goed is dan weet ik het zeker bij al de andere providers waar ik bij geweest ben. gingen ze afromen dus ik ben benieuwd.

Ik ben zeer tevreden over de klantenservice medewerker, heeft me goed geholpen. Ik had gelijk volgende dag Internet. Top!

Doet wat het moet doen, maar de tv loopt met geluid nog wel eens wat achter. Dit zou beter kunnen

Tot nu toe oké. Gebruik pas een maand.

By het aansluiting van installeren heeft 1 week geduurd.het had 1ste dag meteen aangesloten moeten zijn.hierdoor heb ik veel telefoonkosten 65 euro moeten maken.via chat heb deze contact met jullie gehad voor aansluitkosten te vergoeden. En antwoord hierop kreeg dat ik het niet kreeg.Dus niet erg blij van wordt.En kabels zijn veels te kort.Ik ook gevraagd voor langere kabels.En hier ook antwoord op kreeg dat jullie mij niet konden sturen.Heeft een week geduurd ondertussen zelf heb ik geintalleerd.En contact met monteur afspraak gemaakt .En weer heb af moeten bellen.By 1st afspraak stond de monteur om 8 uur smorgens aan deur.Normale werktyden zijn toch van 8.30 uur smorgens tot kantoortyden 17.00 uur smiddags.Hopelijk jullie hier wijser van worden en deze normale regels zijn.Hiermee in de toekomst voor jullie goede diensten goed te kunnen handhaven.Bedankt voor begrip.

Goed. Maar het is een oude modem. Mvg.

Goed, snel en stabiel internet niks mis mee. Doet niet onder voor ziggo en de prijs is beter

WiFi signaal niet zo sterk

De wifi is soms wat zwak

Goed

Internet doet het goed. Gelukig

Goed

Geweldig, Goedkoop

Heel vlot en snel geregeld, super makkelijk en geen omkijken naar. Goede internetverbinding. Top.

Top. Makkelijk aan te sluiten en goede snelheid voor de prijs.

Helpdesk 90 minuten wachttijd Internet 2 weken na afspraak pas actief. Factuur eerste maand moet daarop aangepast worden.

Perfecte goed

Ik vind de tv vaak stoort en vaak duurt het laden van de zender lang ook als je via de apps wil kijken werken ze niet dan moet ik als nog via me smart tv kijken en irritant dat ze geen netflix hebben..

Het duurde een maand voordat ik eindelijk iemand van de klantenservice te pakken had en waarin ik nog geen internet had. Maar sindsdien werkt het goed.

Na een lastige start met traag internet en slecht bereikbare helpdesk, is de kwaliteit van de verbinding nu goed en ik heb ook nette reactie gehad.

Op zich is het internet prima, maar met twee mensen tegelijkertijd videobellen is erg lastig. Lijkt me niet per se dat dit normaal is. Daarnaast is klantenservice bizar moeilijk bereikbaar door enorm lange lange wachttijd.

Heb heel slecht bereik in huis,en boven zelfs zo goed als niet

Ik heb een probleem met installatie gehad en ik moest klantenservice bellen. Ik probeerde 3x te bellen. Het laatste keer heb ik meer dan 1,5 uur gewacht, nog 20 min na de werktijden van de klantenservice. De man die heeft mijn geholpen was echt vriendelijk maar waarschijnlijk de benodigde hulp was niet echt zo lastig - ik moest gewoon hard reset doen die niet in de flyer was omgeschreven. Internet zelf werkt prima.

Wifi is instabiel en traag

Perfect voor een goede prijs.

In het begin problemen gehad met wanneer het abbo zou ingaan. 6 weken voor 1 sep aangevraagd maar kon niet eerder dan 9 sep (!) Klantenservice ZEER slecht berekbaar (wachttijd) en daardoor belkosten. Installatie zelf gedaan, ook weer een half uur beltijd verloren om aan te geven dat ik zelf wel DSL kan aansluiten. Geen wijziging van de beoogde datum. Modem kwam een week eerder, toch maar aangesloten en t werkte op 2 sep, ZONDER enig bericht van Youfone dat mijn abbo al actief was. Als ik meet zitten de snelheden vaak boven de abbo waarden, zeker voor upload.

Alles werkt en installeren was geen probleem.

Rond 20:00uur internet verlaagd tot 3mbps dagelijks

Tot nu toe, TOP!

Goed

Ik baalde dat het vijf weken duurde voor ik werd aangesloten. Waarom duurt dat zo lang?

Internet is traag TV doet rare dingen Klantenservice is er niet, of laat 30 minuten wachten.. :) TOP prijs maar NPS geen 9 of 10 dus.

Op zich een goede ontvangst maar het internet valt regelmatig weg waardoor ik telkens opnieuw moet opstarten mvg

Prima.

Abonnement bevalt prima. Helaas kan incassodatum (20e van de maand) blijkbaar niet aangepast worden, ik krijg in ieder geval geen reactie van klantenservice. Cashback duurt erg lang.

Gaat wel, als ik achter het huis ben krijg ik slecht wifi

Ik heb geen trager internet youfone bevalt me tot nu toe goed MVG

Beter en goedkoper dan T-Mobile. Zeker voor Rotterdam een aanrader is!

Ik mis de optie voor Netflix. Tv loopt vaak vast en wifi moet ik vaak opnieuw verbinden. Valt me nog best tegen ondanks dat het op het KPN netwerk zit waar ik al jarenlang zonder problemen gebruik van maak

Perfect snel internet. makkelijk omdat we al KPN hadden en alleen de modem zelf hoefden aan te sluiten. zo geregeld!

Op de aangegeven dag was de lijn beschikbaar. Niet echt contact gehad met support. Alleen 1 vraag gesteld in verband met apparatuur welke naar een ander adres moest.. simpelweg teruggekregen dat alles was geregeld en ik kreeg de apparatuur op het goede adres (anders dan adres van de lijn) binnen. Dus geen reden om geen 10 te geven nog. Hoewel ik lichtelijk huiverig was tov de snelheid gezien de dsl is en je nog eens verhalen hoort, is dit tegenwoordig niet echt meer het geval. Mijn internetlijn staat ook in prime time veelal strak tegen de 100 aan behalve als ik zelf veel zou downloaden. Upload snelheid is sneller dan geeadverteerd dus dat is ook goed.