De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie met de Providermonitor. Hiermee brengt de Bond ontwikkelingen en problemen bij providers in kaart. XS4ALL stond tijden op de eerste plaats, behalve in april. Toen mocht Tele2 zich de beste noemen. Deze maand staat XS4ALL wederom bovenaan.
Op de volgende onderdelen scoorde XS4ALL het hoogst in de Providermonitor van juni: algemene tevredenheid (8) en kwaliteit internet (8.2).
De providermonitor wordt samengesteld op basis van meningen en ervaringen van consumenten over internet- en telefonieproviders. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop providers met problemen omgaan.
Lees meer op deze pagina.