Kies je voor een abonnement inclusief vast bellen en je wil hierbij je vaste KPN abonnement opzeggen of je huidige telefoonnummer meenemen? Dan kun je gebruikmaken van nummerbehoud. Je nieuwe internetprovider neemt het telefoonnummer dan over van je huidige telefonie aanbieder.

Vaak krijg je tijdens aansluiting van het internet abonnement inclusief bellen tijdelijk een extra telefoonnummer. Nadat je nieuwe internetprovider het bestaande nummer heeft overgenomen kun je ook dit nummer gebruiken voor vast bellen. Je nieuwe internetprovider zal je hier verder over informeren.

Eventueel kunnen kosten in rekening worden gebracht voor nummerbehoud. Indien dit het geval is, staat dit altijd vermeld in de specificaties van het abonnement.